Oh man, die Deutsche Post meint es scheinbar nicht gut mit mir.

kurze Vorgeschichte:
Ich habe mir letzten Freitag (2.6.2012) ein Motorrad gekauft.
Das Motorrad selbst stand an dem Tag schon beim Händler nur musste dieser nun den Fahrzeugbrief anfordern. Hier kommt nun die Deutsche Post ins Spiel.

Dieser Fahrzeugbrief ist am Montag den 4.6.2012 nachweislich verschickt worden aber dank der Post bis heute den 9.6.2012 ist dieser beim Händler nicht angekommen. Das sind, wenn man mal den Feiertag rausrechnet obwohl der Händler in Niedersachsen sitzt und dort kein Feiertag war, bereits 4 Tage wo der Brief nicht angekommen ist.

Der Brief kommt aus Offenbach bei Frankfurt. Das gleiche Problem habe ich aber auch mit einen anderen Brief. Dieser wurde am 2.6. verschickt (ist auch am Poststempel zu erkennen) und kommt aus Hamburg. Der Brief ist doch glatt gestern am 8.6.2012 bei mir angekommen. Auch hier hat der Brief, Feiertagbereinigt, 4 Tage gebraucht.

Keine Ahnung was bei der Post momentan los ist. Das Problem ist man kann bei denen auch nichts in Erfahrung bringen da der Brief ja noch nicht 7 Tage unterwegs ist und das wäre halt die offizielle Laufzeit bei der Post. Da kann man doch dankbar sein wenn der Brief vorher kommt.

Na ja, mein Händler ist auch unzufrieden und hat heute seiner Händlerbank schriftlich eine Frist gesetzt bis wann der Fahrzeugbrief ankommen muss und wenn die den neu ausstellen müssen und dann mit einem zuverlässigeren Dienst verschicken müssen.

Montag werde ich dann mehr erfahren da die Händlerbank heute nicht erreichbar ist.

Und so geht das Warten und hoffen weiter.

PS: Bevor jemand fragt: Es handelt sich beide male um normale Briefe keine Infopost oder ähnliches was per Definition schon länger dauert.

Nachtrag vom 14.06.2012:
Habe nun die Nase voll gehabt. Ich bin wegen der nicht erfolgten Lieferung vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe das Motorrad nun bei einem anderen Händler gekauft der mir auch den Brief gleich aushändigen konnte. Ich habe das Motorrad seit gestern Abend bei mir zuhause und bin auch schon einige Kilometer damit gefahren 🙂

Mal endlich wieder ein Update und ich muss mich mal wieder ärgern.
Diesmal liegt es an der Deutschen Post.

Ich bin seit einigen Jahren Benutzer von StampIT und dem Nachfolger der Internetmarke. Ich benutzte diese beiden Dienste ausschließlich um damit Pakete frankieren zu können.

Am 22.03. musste ich dann feststellen das man keine Pakete mehr frankieren kann. Ein kurzes Telefonat mit der Hotline hat dann ergeben das die Deutsche Post das aus gesetzlichen Gründen nur noch über die neue eFiliale anbieten kann. Da ich noch 11,80 EUR (2 Pakete zu je 5,90 EUR) Guthaben in der Portokasse hatte habe ich gefragt ob es möglich ist die Portokasse in der eFiliale zu nutzen. Da hat bei der Deutschen Post scheinbar niemand dran gedacht und daher ging das nicht.

Nun habe ich am 23.03. noch per Email die Portokasse gekündigt und um Erstattung des Guthabens gebeten. Am 26.03 hat die Deutsche Post die Kündigung bestätigt und mir eine Gutschrift auf das Konto in Aussicht gestellt. Am 27.03. habe ich das auch noch mal schriftlich per Brief bekommen.

Am 17.04. wurde mir dann die 11,80 EUR aus das Konto ausgezahlt. Aber damit nicht genug, die Deutsche Post hat am gleichen Tag 11,80 EUR wieder vom Konto abgebucht obwohl ich keinerlei Dienstleistungen seit dem 22.03. in Anspruch genommen habe.

Ich habe mich als am 24.04. per Email bei der Post gemeldet und um Aufklärung und Rücküberweisung gebeten. Einzige Antwort: „Ihre Portokasse A00101E039 wurde gekündigt.“.

Am 3.5. habe ich noch mal mit der Hotline gesprochen. Dort kann man lediglich ein Ticket öffnen. Mehr dürfen die Mitarbeiter dort nicht. Ich habe die Situation noch mal geschildert und die nette Dame hat das auch aufgenommen, leider gab es auf diese Anfrage keinerlei Antwort von der Post.

Am 10.05. habe ich das Beschwerdeformular auf der Webseite genutzt um nochmals die Situation zu schildern. Ein Tag später (also am 11.05.) habe ich dann diese Antwort bekommen: „Aktuelles Guthaben des Kontos : 11,80 €“. Da frage ich mich welches Konto??? Das habe ich der Post auch geschrieben und gleichzeitig eine Rücklastschrift bei meiner Bank veranlasst.

Nachtrag vom 25.05.2012:
Am 21.05. wollte die Post dann den Kontoauszug von mir haben um die Sache zu klären. Ich habe darauf nur noch geantwortet das ich das Geld bereits per Rücklastschrift zurückgeholt habe.

Am 25.05. kam dann eine Email das es nicht an der Portokasse gelegen haben kann das 11,80 EUR abgebucht wurden sondern das ich wahrscheinlich andere Dienste der Post in Anspruch genommen habe (eFiliale o.ä.). Auf diese Mail habe ich dann nicht mehr geantwortet da ich es lächerlich finde.

Weiterer Nachtrag vom 30.05.2012:
Ich habe zu allen Vorgängen die Emails und den Namen der Hotlinemitarbeiter so das ich genug Material habe um diese Sichtweise zu beweisen falls die Post nun versuchen sollte das Geld einzutreiben.

Es stehen mal wieder Joomla Upgrades an. Natürlich funktioniert es wieder nicht sauber.

Bisher haben mir die größeren Versionssprünge bei Joomla immer Ärger gemacht. Ich frage mich manchmal ob ich wirklich so dumm bin oder ob die das einfach nicht sauber testen.

Ein kurzer Rückblick:
Joomla 1.0 auf 1.5 -> kein Erfolg, komplette Neuinstallation 🙁
Joomla 1.5 auf 1.6 -> extrem kompliziertes Upgrade (viele Links mussten per Hand angepasst werden)
Joomla 1.6 auf 1.7 -> ging einigermaßen außer das man SQL Skripte selbst ausführen muss (jedes vernünftige CMS hat dafür ein Upgrade-Skript, alte Joomlaversionen hatten das auch mal)
Joomla 1.7 auf 2.5 -> es funktioniert gar nichts es kommt eine SQL Fehlermeldung und dann nur noch eine leere Seite.

Fazit: Da Joomla 1.7 nur noch bis zum 24.2.2012 unterstützt wird und ich nicht auf 2.5 Updaten kann fliegt dieses Bastel-CMS jetzt endlich vom Server. Ich teste gerade andere CMS Systeme und werde dann die Daten (mal wieder!) per Hand umziehen. Wenn ich damit bis zum 24.2. nicht fertig bin wird das Joomla trotzdem abgeschaltet. Dann ist die Seite halt ein paar Tage offline.

Update: Das neue CMS ist jetzt WordPress.